西安未央保安服務有限公司

    禮儀，是規定社會行為的法規、規范儀式的總稱。其中，很重要的就是禮貌用語，其核心就是對他人的關心和尊重，其實質就是一種內心活動的表現。

    俗話說，良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，懂禮貌的人會常常得到別人的肯定和贊賞，這對其自信心的形成，對其健康人格的形成是一種巨大的動力。

    經過多年工地保安工作經驗印證了文明用語的重要性。工地上，我們接觸最多的就是農民工，他們文化水平不是很高，且為了生活長期和家人不能相聚，加上社會上一些歧視農民工的不良習氣，導致他們性格容易急躁偏激，其實，他們都是很善良的人。進入工地，他們第一個接觸的人就是我們門崗保安，我們一句“師傅，您辛苦了”，往往會收到意想不到的尊重，也會積極配合我們的工作。下班時一句“師傅，早點休息”，他們會回復你一個燦爛的笑容。反之，我們的工作只會寸步難行。

    禮貌不用花錢，卻能贏得一切，禮貌用語如果使用恰當，對調和及融合人際關系會起到意想不到的作用，工作會更加出色、生活充滿陽光。